Polityka prywatności

Administratorem danych jest VESKAAION FILIP WĘSKA, ul. Dzieci Warszawy 25A/159, 02-495 Warszawa, NIP 5223377767. W sprawach dotyczących prywatności możesz napisać na veskaaion@gmail.com.

Możemy przetwarzać dane przekazane w formularzu, wiadomości, rezerwacji lub podczas konsultacji: imię i nazwisko, firmę, e-mail, telefon, branżę, adres strony, opis potrzeb, budżet, termin, używane narzędzia i ustalenia projektowe. W kanałach społecznościowych możemy przetwarzać nazwę użytkownika, identyfikatory i treść wiadomości lub komentarza. Nie prosimy w formularzu o hasła, kody 2FA ani dane kart płatniczych.

Dane wykorzystujemy do obsługi zapytania, kontaktu, przygotowania zakresu i oferty oraz podjęcia działań przed zawarciem umowy — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Bezpieczeństwo, zapobieganie nadużyciom, prowadzenie historii ustaleń i obrona roszczeń opierają się na prawnie uzasadnionym interesie administratora — art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Marketing elektroniczny będzie prowadzony wyłącznie na podstawie odrębnej wymaganej zgody.

System może klasyfikować zgłoszenia, porządkować brief i przygotowywać projekt odpowiedzi lub oferty z pomocą modeli AI. Dane z formularza są traktowane jako materiał roboczy. Oferta może zostać automatycznie zweryfikowana względem cennika, zakresu i reguł jakości, a następnie przesłana na podany adres e-mail. Braki, niespójności i przypadki podwyższonego ryzyka zatrzymują wysyłkę i kierują sprawę do człowieka. Nie podejmujemy wyłącznie automatycznych decyzji wywołujących wobec osoby skutki prawne lub podobnie istotne skutki.

Po wysłaniu wiadomości do Doradcy AION treść rozmowy jest przekazywana do OpenAI w celu przygotowania odpowiedzi o ofercie. Doradca korzysta z osobnej bazy publicznych informacji i nie ma dostępu do danych klientów ani wewnętrznych dokumentów firmy. Historia w tym widżecie pozostaje w pamięci bieżącej karty, nie jest zapisywana przez widżet w CRM ani w pamięci lokalnej przeglądarki. Przechowywanie po stronie dostawcy modeli podlega konfiguracji konta i zasadom OpenAI. Nie podawaj poufnych danych, haseł ani kluczy. Rezerwację spotkania wybierasz i potwierdzasz osobno w kalendarzu Cal.com.

Dane mogą być przetwarzane przez dostawców hostingu, bazy danych, poczty, kalendarza, modeli AI i komunikacji społecznościowej, w szczególności Vercel, Neon, Google, OpenAI, Cal.com i Meta — wyłącznie w zakresie potrzebnym do obsługi procesu. Jeżeli dostawca przetwarza dane poza EOG (m.in. w USA), transfer odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej w sprawie EU-US Data Privacy Framework lub standardowych klauzul umownych. Dane zapytania, które nie zakończyło się współpracą, przechowujemy do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu. Dane związane z umową przechowujemy przez czas jej trwania i do upływu terminów przedawnienia roszczeń, a dokumenty rozliczeniowe — 5 lat od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku.

Przy korzystaniu ze strony serwer przetwarza adres IP i podstawowe dane techniczne żądania. Używamy ich do zabezpieczenia strony i limitowania nadużyć (art. 6 ust. 1 lit. f RODO); liczniki limitów przechowujemy w postaci skrótu kryptograficznego do 30 dni. Zbiorczy pomiar AION nie używa cookies śledzących. Cookie „veska-privacy” przechowuje wyłącznie wybór ustawień prywatności i czas jego zapisania przez 180 dni. Cookie logowania służy operatorowi panelu firmy. Opcjonalne cookies Google i Meta mogą być używane dopiero po podłączeniu tych integracji i uzyskaniu odpowiedniej zgody. Domyślnie integracje pozostają wyłączone.

Strona zlicza odsłony publicznych podstron, otwarcia projektów, kliknięcia konsultacji, e-maila i telefonu oraz otwarcia i rozpoczęcia rozmowy z doradcą. Przechowujemy wyłącznie dzienne liczniki według rodzaju działania, publicznej podstrony i ogólnego źródła wejścia (np. Google lub Instagram), do 12 miesięcy. Nie zapisujemy treści rozmów, danych kontaktowych, pełnych adresów odsyłających, parametrów URL ani identyfikatorów odwiedzających. Losowy identyfikator pojedynczego zdarzenia służy wyłącznie unikaniu powtórzeń i jest usuwany po 24 godzinach przy kolejnym zapisie. Zdarzenia pomiarowe nie służą rozpoznawaniu osoby i nie korzystają z cookies śledzących ani pamięci lokalnej. Respektujemy Do Not Track oraz Global Privacy Control. Pomiar możesz też wyłączyć w „Ustawieniach prywatności” na dole strony; zapamiętujemy sam wybór w niezbędnym cookie preferencji. Zalogowany operator i podglądy wdrożeń są pomijane. Obsługę zapewnia nasz hosting i baza danych.

Po podłączeniu Google Analytics 4, Google Ads lub Meta Pixel stosujemy osobne wybory dotyczące analityki i reklam. Skrypty danej kategorii są ładowane wyłącznie po zgodzie; odwiedzający może ją w każdej chwili wycofać w „Ustawieniach prywatności”. Domyślnie analytics_storage, ad_storage, ad_user_data i ad_personalization mają wartość denied. Stosujemy podstawowy Google Consent Mode v2: przed zgodą i po odmowie nie wysyłamy danych do Google ani Meta. Nie stosujemy fingerprintingu ani zaawansowanego dopasowywania danych kontaktowych. Opcjonalny pomiar może obejmować odsłony oraz działania, takie jak przejście do kontaktu; Google i Meta mogą przetwarzać adres IP, dane przeglądarki i cookies zgodnie z wybraną zgodą oraz własnymi zasadami. Podstawą tego opcjonalnego przetwarzania jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Przesyłanie przez serwer nie omija wymagań zgody. Aktualne ustawienia i stan podłączenia integracji są widoczne w ustawieniach prywatności. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność wcześniejszego przetwarzania. Zmiany proponowane w Digital Omnibus nie są traktowane jako obowiązująca podstawa zwolnienia.

Możesz zażądać dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia lub przeniesienia danych, a w przypadkach opartych na prawnie uzasadnionym interesie — wnieść sprzeciw. Masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Podanie danych jest dobrowolne, ale bez wymaganych informacji nie możemy przygotować oferty. Instrukcja usunięcia danych znajduje się na stronie Usunięcie danych.